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【易售后】平台提供的主要功能如下:
1.服务渠道
客户可通过电话、APP、微信、网站等多渠道发起服务请求。
2.工单系统
服务商与服务人员高效协同,彻底解决服务效率低、及时性差的问题。
3.外勤管理
实时查看服务人员的当前位置、行程轨迹及工单的完成进度。
4.备件管理
清楚了解每个备件的使用情况,轻松掌控备件库存。
5.结算管理
帮助企业轻松核算售后服务费用。
6.客户评价
客户通过公开评价的方式和服务人员互动,为企业服务考核提供数据。
7.知识分享云
帮助企业建立产品知识库,轻松解决售后服务培训难题。
8.服务商管理
企业邀请服务商加入,轻松管理遍布全国的售后服务网络。
9.统计分析
多维度数据挖掘分析,为企业提高服务质量提供数据支持。

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易售后最新版v3.1.0更新说明(2021-06-22)

1.“应用”模块新增数据报表;
2.“应用”模块新增管理功能;
3.调整优化消息模块;
4.工单回单新增上传视频功能;
5.修改已知bug。
如发现版本老旧,欢迎邮件反馈toususpam#nongjia888(dot)com澳门威尼斯人线上注册,或移步易售后官网下载最新版

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类别: 最新版本: 发布日期:
生活 3.1.0 2021-06-22
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